1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Інтернет-магазин «Автопольза», розташований у мережі Інтернет за адресою:
https://autopolza.in.ua/uk (далі – «Сайт»), пропонує фізичним особам, юридичним особам та фізичним особам – підприємцям укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом на умовах цієї Оферти.
1.2. Договір купівлі-продажу вважається укладеним з моменту оформлення Покупцем Замовлення будь-яким зі способів, зазначених у розділі 6 цієї Оферти.
1.3. Продавець підтверджує, що має всі необхідні документи та дозволи для здійснення господарської діяльності відповідно до законодавства України.
2. РЕЄСТРАЦІЯ НА САЙТІ
2.1. Реєстрація на Сайті не є обов’язковою.
2.2. За бажанням Покупець може пройти процедуру реєстрації для зручності подальших замовлень.
2.3. У разі виникнення технічних проблем із реєстрацією чи авторизацією, будь ласка, зв’яжіться з нами за телефоном або у Viber (066) 340-62-90 — ми оперативно вирішимо питання.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Продавець продає, а Покупець купує товари, представлені на Сайті, за цінами, зазначеними на Сайті. Кількість і асортимент товарів Покупець визначає під час оформлення Замовлення.
4. СТРОКИ
4.1. Продавець відвантажить Замовлення протягом 1–2 днів («сьогодні або завтра») з моменту його оформлення.
4.2. У окремих випадках (наприклад, якщо товар постачається «під замовлення») строк відвантаження визначається за погодженням із Покупцем, але не перевищує 3–7 робочих днів.
5. ЦІНИ
5.1. Усі ціни на Сайті зазначені у гривнях.
5.2. Ціна договору визначається як загальна вартість обраних Покупцем товарів у Замовленні з урахуванням додаткових витрат, якщо такі витрати попередньо погоджені з Покупцем.
6. СПОСОБИ ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
6.1. Через «Кошик» на Сайті;
6.2. За допомогою кнопок «Швидке замовлення» або «Купити в 1 клік»;
6.3. Електронною поштою (e-mail);
6.4. Через месенджери (Telegram, Viber, WhatsApp);
6.5. За телефоном;
6.6. Через онлайн-чат на Сайті;
6.7. За допомогою SMS-повідомлень;
6.8. Після оформлення Замовлення наш менеджер зв’яжеться з Покупцем для підтвердження та уточнення деталей за потреби.
7. ДОСТАВКА
7.1. Замовлення відвантажується через кур’єрські служби «Нова Пошта» або «Укрпошта» — у відділення, поштомат або за адресою Покупця.
7.2. Вартість доставки оплачує Покупець. У разі замовлення на суму, що перевищує встановлений поріг (зазначений на Сайті), доставка оплачується Продавцем. Детальна інформація з умовами розміщена на сторінці «Оплата та Доставка».
7.3. У виняткових випадках Продавець може змінити спосіб доставки, але лише за умови, що такі зміни узгоджені та схвалені Покупцем.
7.4. Обираючи доставку через «Нову Пошту» чи «Укрпошту», Покупець погоджується з тарифами та правилами роботи обраної служби.
8. СХЕМИ ОПЛАТИ
8.1. Оплата може бути здійснена при отриманні товару (накладений платіж) або у формі передоплати — вибір залишається за Покупцем.
8.2. У окремих випадках (наприклад, якщо товар виготовляється «під замовлення», має великі габарити або належить до недорогих позицій) Продавець має право вимагати часткову або повну передоплату. Внесення передоплати підтверджує платоспроможність Покупця та серйозність його намірів придбати товар.
8.3. Продавець має право рекомендувати Покупцеві використання інших способів оплати, якщо це може спростити або пришвидшити процес покупки. Остаточний вибір способу оплати залишається за Покупцем.
9. СПОСОБИ І ВИДИ ОПЛАТИ
9.1. Оплата при отриманні на «Новій Пошті» чи «Укрпошті» (накладений платіж) — готівкою або банківською карткою.
9.2. Передоплата на карту ПриватБанку або Монобанку.
9.3. Онлайн-оплата на сайті через сервіси LiqPay і Plata by mono: банківські картки Mastercard/Visa будь-якого банку, а також Apple Pay і Google Pay.
9.4. Оплата за безготівковим розрахунком (для юридичних осіб і ФОП).
10. ЯКІСТЬ ТОВАРУ
Товар, запропонований до продажу, повинен відповідати таким вимогам:
10.1. Бути новим (не був у використанні).
10.2. Бути цілим, без пошкоджень.
10.3. Відповідати фотографіям (з урахуванням особливостей освітлення), опису на Сайті та інформації, наданій Продавцем.
11. ОБОВ’ЯЗКИ ТА ПРАВА ПРОДАВЦЯ
11.1. Продавець зобов’язується:
11.1.1. Дотримуватися умов цього договору.
11.1.2. Відвантажувати Замовлення відповідно до оформленого Замовлення: за асортиментом, кількістю та якістю (див. п.10), а також у встановлені строки.
11.1.3. Повідомляти Покупцю номер декларації SMS-повідомленням у день відвантаження (до 24:00) або наступного дня до 12:00.
11.2. Продавець має право:
11.2.1. Під час оформлення Замовлення рекомендувати аналогічні або більш якісні товари.
11.2.2. Ставити уточнювальні запитання при підтвердженні Замовлення.
11.2.3. Консультувати Покупця в обсязі на власний розсуд.
11.2.4. Відмовити у прийнятті або анулювати Замовлення у разі порушення Покупцем умов цієї оферти або з інших обґрунтованих причин.
11.2.5. Анулювати Замовлення, якщо зв’язку з Покупцем немає більше ніж 2 дні.
12. ОБОВ’ЯЗКИ ТА ПРАВА ПОКУПЦЯ
12.1. Покупець зобов’язується:
12.1.1. Ознайомитися з умовами цієї Публічної оферти та погодитися з ними.
12.1.2. Дотримуватися умов цього договору.
12.1.3. Під час оформлення Замовлення надавати коректну та повну інформацію про отримувача і адресу доставки.
12.1.4. При доставці у відділення «Нової Пошти» або «Укрпошти» Покупець зобов’язаний:
а) прибути до відділення;
б) перевірити отримані товари;
в) оплатити (якщо не була внесена повна передоплата) та забрати Замовлення за відсутності розбіжностей щодо якості (див. п.10), асортименту та кількості.
12.1.5. При адресній доставці «Новою Поштою» Покупець зобов’язаний:
а) бути присутнім при отриманні у проміжок часу, вказаний службою доставки;
б) перевірити отримані товари;
в) оплатити (якщо не була внесена повна передоплата) та прийняти Замовлення за відсутності розбіжностей щодо якості (див. п.10), асортименту та кількості.
12.1.6. Для отримання консультації щодо товару Покупець зобов’язаний оформити Замовлення через «Кошик» на Сайті, вказавши свої дані (П.І.Б., контактний телефон та адресу доставки).
12.2. Покупець має право:
12.2.1. Оформити Замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті та наявний у Продавця.
12.2.2. Ставити Продавцю запитання щодо товару та умов Замовлення.
12.2.3. Призначити Отримувачем третю особу (наприклад, родича), попередньо повідомивши Продавцю необхідні дані про неї.
12.2.4. При оплаті за безготівковим розрахунком Покупець має право призначити Отримувачем працівника своєї компанії. У цьому випадку Покупець зобов’язаний до відвантаження надати Продавцю:
а) довіреність, що уповноважує працівника на отримання товару;
б) необхідні дані про працівника (П.І.Б. та телефон).
13. РОЗШИРЕНА ГАРАНТІЯ НА ТОВАР ВІД МАГАЗИНУ
13.1. На окремі товари надається розширена гарантія строком до 6 місяців. Конкретні умови та строк гарантії зазначаються на відповідній сторінці товару.
14. ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ ТА КОШТІВ
14.1. У разі якщо придбаний товар з будь-яких причин не підійшов Покупцеві, Продавець приймає його назад протягом 14 днів з моменту покупки.
14.2. При поверненні товару неналежної якості Покупець зобов’язаний зробити фото з чітко видимим дефектом та надіслати його через Viber (066) 340-62-90 або на e-mail компанії. Продавець зв’язується з Покупцем протягом 24 годин і погоджує повернення коштів або заміну товару.
15. ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
15.1. Оформлюючи Замовлення будь-яким зі способів, зазначених у розділі 6, Покупець надає Продавцю (Адміністрації Сайту) згоду на збирання та обробку своїх персональних даних відповідно до чинного законодавства України.
16. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ
16.1. Сайт є об’єктом права інтелектуальної власності Продавця.
16.2. Уся інформація, розміщена на Сайті (фотографії, відео, тексти та інші матеріали), є власністю Продавця.
16.3. Усі авторські права на матеріали Сайту належать Продавцю.
16.4. Перегляд і завантаження інформації (див. п.16.2) дозволяються виключно для особистого користування за умови збереження всіх позначок про авторське право та відомостей про право власності, що містяться в оригінальних матеріалах і їх копіях.
16.5. Використання матеріалів Сайту (у тому числі розповсюдження, зміна, демонстрація, видалення) у комерційних або публічних цілях без письмової згоди Продавця заборонено.
16.6. Розміщення посилань на сторінки Сайту в соціальних мережах або на форумах дозволяється за умови зазначення джерела та дотримання положень цього розділу.
16.7. Положення цього розділу діють незалежно від факту акцепту (прийняття) Публічної оферти відвідувачем.
16.8. Використання Сайту Покупцем або Відвідувачем можливе лише в межах умов цієї Публічної оферти та законодавства України щодо захисту прав інтелектуальної власності.
16.9. Порушення цих умов може потягнути за собою відповідальність відповідно до законодавства України, включаючи обов’язок відшкодувати збитки або сплатити штраф.
17. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
17.1. За невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим договором сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України.
18. ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
18.1. Продавець несе відповідальність за виконання своїх зобов’язань за цим договором у межах, встановлених законодавством України.
18.2. Продавець не несе відповідальності за затримки, пошкодження чи втрату товару, що виникли з вини кур’єрських служб («Нова Пошта», «Укрпошта» або інших перевізників).
18.3. Продавець не несе відповідальності за неправильне або неповне зазначення Покупцем даних, необхідних для оформлення та доставки Замовлення.
19. СКАРГИ ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
19.1. У разі виникнення проблем Покупець може звернутися за телефонами, зазначеними на Сайті, для їх оперативного вирішення.
19.2. Усі спори та претензії сторони зобов’язуються вирішувати шляхом переговорів.
19.3. У разі неможливості досягти згоди будь-яка зі сторін має право звернутися до суду в порядку, встановленому законодавством України.
20. ІНШІ УМОВИ
20.1. Продавець має право в односторонньому порядку змінювати умови цієї Публічної оферти. Зміни набирають чинності з моменту їх опублікування на Сайті, якщо не зазначено інше.
20.2. Покупець має право відмовитися від отримання рекламних та інформаційних розсилок, надіславши відповідне повідомлення на електронну адресу Продавця.
20.3. Договір вважається укладеним з моменту оформлення Покупцем Замовлення і діє безстроково. Договір може бути розірваний за ініціативою будь-якої зі сторін. Розірвання договору не звільняє сторони від виконання зобов’язань, що виникли до моменту розірвання, а також від відповідальності за їх порушення.
20.4. У разі якщо відвідувача або Покупця з будь-яких причин не влаштовують умови цієї Публічної оферти, порядок оформлення Замовлень чи робота Сайту, він зобов’язаний припинити користування Сайтом та утриматися від оформлення Замовлень.
21. АКЦІЇ
21.1. При підписці на розсилку Покупець може скористатися купоном email 50 під час оформлення замовлення через Кошик або повідомити про право на таку знижку по телефону.
21.3. Для захисників України надається знижка у розмірі 5–10% в індивідуальному порядку під час оформлення замовлення. Продавець не вимагає від Покупця жодних документів для підтвердження цього статусу.