1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Интернет-магазин «Автопольза», расположенный в сети Интернет по адресу:
https://autopolza.in.ua (далее – «Сайт»), предлагает физическим лицам, юридическим лицам и физическим лицам – предпринимателям заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях настоящей Оферты.
1.2. Договор купли-продажи считается заключенным с момента оформления Покупателем Заказа любым из способов, указанных в разделе 6 настоящей Оферты.
1.3. Продавец подтверждает, что обладает всеми необходимыми документами и разрешениями для осуществления хозяйственной деятельности в соответствии с законодательством Украины.
2. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
2.1. Регистрация на Сайте не является обязательной.
2.2. При желании Покупатель может пройти процедуру регистрации для удобства последующих заказов.
2.3. В случае возникновения технических проблем с регистрацией или авторизацией, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или в Viber (066) 340-62-90 — мы оперативно решим вопрос.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец продаёт, а Покупатель покупает товары, представленные на Сайте, по ценам, указанным на Сайте. Количество и ассортимент товаров Покупатель определяет при оформлении Заказа.
4. СРОКИ
4.1. Продавец отгрузит Заказ в течение 1–2 дней «сегодня или завтра» с момента его оформления.
4.2. В отдельных случаях (например, если товар поставляется «под заказ») срок отгрузки определяется по согласованию с Покупателем, но не превышает 3–7 рабочих дней.
5. ЦЕНЫ
5.1. Все цены на Сайте указаны в гривнах.
5.2. Цена договора определяется как общая стоимость выбранных Покупателем товаров в Заказе, с учётом дополнительных расходов, если такие расходы предварительно согласованы с Покупателем.
6. СПОСОБЫ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
6.1. Через «Корзину» на Сайте;
6.2. С использованием кнопок «Быстрый заказ» или «Купить в 1 клик»;
6.3. По электронной почте (e-mail);
6.4. Через мессенджеры (Telegram, Viber, WhatsApp);
6.5. По телефону;
6.6. Через онлайн-чат на Сайте;
6.7. С помощью SMS-сообщений;
6.8. После оформления Заказа наш менеджер свяжется с Покупателем для подтверждения и уточнения деталей при необходимости.
7. ДОСТАВКА
7.1. Заказ отгружается через курьерские службы «Нова Пошта» или «Укрпошта» — на отделение, почтомат либо по адресу Покупателя.
7.2. Стоимость доставки оплачивает Покупатель. В случае заказа на сумму, превышающую установленный порог (указан на Сайте), доставка оплачивается Продавцом — подробная информация с условиями размещена на странице «Оплата и Доставка».
7.3. В отдельных случаях Продавец может изменить способ доставки, но только при условии, что такие изменения оговорены и одобрены Покупателем.
7.4. При выборе доставки через «Нову Пошту» или «Укрпошту» Покупатель соглашается с тарифами и правилами работы выбранной службы.
8. СХЕМЫ ОПЛАТЫ
8.1. Оплата может быть произведена при получении товара (наложенный платеж) либо в форме предоплаты — выбор остаётся за Покупателем.
8.2. В отдельных случаях (например, если товар изготавливается «под заказ», имеет крупные габариты или относится к недорогим позициям) Продавец вправе запросить частичную либо полную предоплату. Внесение предоплаты подтверждает платежеспособность Покупателя и серьёзность его намерений приобрести товар.
8.3. Продавец вправе рекомендовать Покупателю использование других способов оплаты, если это может упростить или ускорить процесс покупки. Окончательный выбор способа оплаты остаётся за Покупателем.
9. СПОСОБЫ И ВИДЫ ОПЛАТЫ
9.1. Оплата при получении на «Новой Почте» или «Укрпочте» (наложенный платёж) — наличными или банковской картой.
9.2. Предоплата на карту ПриватБанка или Монобанка.
9.3. Онлайн-оплата на сайте через сервисы LiqPay и Plata by mono: банковские карты Mastercard/Visa любого банка, а также Apple Pay и Google Pay.
9.4. Оплата по безналичному расчёту (для юридических лиц и ФОП).
10. КАЧЕСТВО ТОВАРА
Товар, предлагаемый к продаже, должен соответствовать следующим требованиям:
10.1. Быть новым (не бывшим в употреблении).
10.2. Быть целым, без повреждений.
10.3. Соответствовать фотографиям (с учётом особенностей освещения), описанию на Сайте и информации, предоставленной Продавцом.
11. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ПРОДАВЦА
11.1. Продавец обязуется:
11.1.1. Соблюдать условия настоящего договора.
11.1.2. Отгружать Заказ строго в соответствии с оформленным Заказом: по ассортименту, количеству и качеству (см. п.10), а также в установленные сроки.
11.1.3. Сообщать Покупателю номер декларации SMS-сообщением в день отгрузки (до 24:00) либо на следующий день до 12:00.
11.2. Продавец имеет право:
11.2.1. При оформлении Заказа рекомендовать аналогичные или более качественные товары.
11.2.2. Задавать уточняющие вопросы при подтверждении Заказа.
11.2.3. Консультировать Покупателя в объёме по своему усмотрению.
11.2.4. Отказать в приёме или аннулировать Заказ в случае нарушения Покупателем условий настоящей оферты либо по другим обоснованным причинам.
11.2.5. Аннулировать Заказ, если связь с Покупателем отсутствует более 2 дней.
12. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ПОКУПАТЕЛЯ
12.1. Покупатель обязуется:
12.1.1. Ознакомиться с условиями настоящей Публичной оферты и согласиться с ними.
12.1.2. Соблюдать условия данного договора.
12.1.3. При оформлении Заказа предоставлять корректную и полную информацию о получателе и адресе доставки.
12.1.4. При доставке на отделение «Новой Почты» или «Укрпошты» Покупатель обязан:
а) прибыть в отделение;
б) проверить полученные товары;
в) оплатить (если не была внесена полная предоплата) и забрать Заказ при отсутствии расхождений по качеству (см. п.10), ассортименту и количеству.
12.1.5. При адресной доставке «Новой Почтой» Покупатель обязан:
а) присутствовать при получении в указанный службой доставки промежуток времени;
б) проверить полученные товары;
в) оплатить (если не была внесена полная предоплата) и принять Заказ при отсутствии расхождений по качеству (см. п.10), ассортименту и количеству.
12.1.6. Для получения консультации по товару Покупатель обязан оформить Заказ через «Корзину» на Сайте, указав свои данные (Ф.И.О., контактный телефон и адрес доставки).
12.2. Покупатель имеет право:
12.2.1. Оформить Заказ на любой товар, представленный на Сайте и имеющийся в наличии у Продавца.
12.2.2. Задавать Продавцу вопросы о товаре и условиях заказа.
12.2.3. Назначить Получателем третье лицо (например, родственника), предварительно сообщив Продавцу необходимые данные о нём.
12.2.4. При оплате по безналичному расчёту Покупатель вправе назначить Получателем сотрудника своей компании. В этом случае Покупатель обязан до отгрузки предоставить Продавцу:
а) доверенность, уполномочивающую сотрудника на получение товара;
б) необходимые данные о сотруднике (Ф.И.О. и телефон).
13. РАСШИРЕННАЯ ГАРАНТИЯ НА ТОВАР ОТ МАГАЗИНА
13.1. На отдельные товары предоставляется расширенная гарантия сроком до 6 месяцев. Конкретные условия и срок гарантии указываются на соответствующей странице товара.
14. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ТОВАРА И ДЕНЕГ
14.1. В случае если приобретённый товар по каким-либо причинам не подошёл Покупателю, Продавец принимает его обратно в течение 14 дней с момента покупки.
14.2. При возврате товара ненадлежащего качества Покупатель обязан сделать фото, на котором чётко видно выявленный дефект, и направить его через Viber (066) 340-62-90 либо на e-mail компании. Продавец связывается с Покупателем в течение 24 часов и согласовывает возврат средств или замену товара.
15. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
15.1. Оформляя Заказ любым из способов, указанным в разделе 6, Покупатель предоставляет Продавцу (Администрации Сайта) согласие на сбор и обработку своих персональных данных в соответствии с действующим законодательством Украины.
16. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
16.1. Сайт является объектом права интеллектуальной собственности Продавца.
16.2. Вся информация, размещённая на Сайте (фотографии, видео, тексты и другие материалы), является собственностью Продавца.
16.3. Все авторские права на материалы Сайта принадлежат Продавцу.
16.4. Просмотр и загрузка информации (см. п.16.2) допускаются исключительно для личного пользования при условии сохранения всех отметок об авторском праве и сведений о праве собственности, содержащихся в исходных материалах и их копиях.
16.5. Использование материалов Сайта (в том числе распространение, изменение, демонстрация, удаление) в коммерческих или публичных целях без письменного согласия Продавца запрещено.
16.6. Размещение ссылок на страницы Сайта в социальных сетях или на форумах допускается при условии указания источника и соблюдения настоящих положений.
16.7. Положения данного раздела действуют независимо от факта акцепта (принятия) Публичной оферты посетителем.
16.8. Использование Сайта Покупателем или посетителем возможно только в пределах условий настоящей Публичной оферты и законодательства Украины о защите прав интеллектуальной собственности.
16.9. Нарушение данных условий может повлечь ответственность в соответствии с законодательством Украины, включая обязанность возместить убытки или уплатить штраф.
17. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
17.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Украины.
18. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
18.1. Продавец несёт ответственность за исполнение своих обязательств по настоящему договору в пределах, установленных законодательством Украины.
18.2. Продавец не несёт ответственности за задержки, повреждения или утерю товара, возникшие по вине курьерских служб («Нова Пошта», «Укрпошта» или других перевозчиков).
18.3. Продавец не несёт ответственности за неправильное или неполное указание Покупателем данных, необходимых для оформления и доставки Заказа.
19. ЖАЛОБЫ И РЕШЕНИЕ СПОРОВ
19.1. В случае возникновения проблем Покупатель может обратиться по телефонам, указанным на Сайте, для их оперативного решения.
19.2. Все споры и претензии стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
19.3. В случае невозможности достижения соглашения любая из сторон вправе обратиться в суд в порядке, установленном законодательством Украины.
20. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
20.1. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять условия настоящей Публичной оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если не указано иное.
20.2. Покупатель вправе отказаться от получения рекламных и информационных рассылок, направив соответствующее уведомление на электронный адрес Продавца.
20.3. Договор считается заключённым с момента оформления Покупателем Заказа и действует бессрочно. Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон. Расторжение договора не освобождает стороны от исполнения обязательств, возникших до момента расторжения, а также от ответственности за их нарушение.
20.4. В случае если посетителя или Покупателя по каким-либо причинам не устраивают условия настоящей Публичной оферты, порядок оформления Заказов или работа Сайта, он обязан прекратить использование Сайта и воздержаться от оформления Заказов.
21. АКЦИИ
21.1. При подписке на рассылку Покупатель может воспользоваться купоном email 50 при оформлении заказа через «Корзину» или сообщить о праве на данную скидку по телефону.
21.3. Для защитников Украины предоставляется скидка в размере 5–10% в индивидуальном порядке при оформлении заказа. Продавец не запрашивает у Покупателя никаких документов для подтверждения данного статуса.